Lewati ke konten utama
Kembali ke beranda

Syarat & ketentuan

Ketentuan ini menjelaskan cara Ebrystore memproses pesanan dan apa yang diharapkan dari pengguna.

Diperbarui: 28 Juli 2026

Akun

  • Pemesanan memerlukan akun agar pesanan, pembayaran, dan hasil tercatat.
  • Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akses akunmu.
  • Data pesanan hanya dapat dilihat pemilik akun dan staf yang berwenang.

Pemesanan dan harga

  • Total pesanan dihitung ulang di sisi server saat pesanan dibuat.
  • Checkout dilakukan terpisah antara produk digital dan layanan.
  • Biaya admin, bila ada, ditampilkan sebagai baris terpisah pada rincian pesanan.

Pembayaran

  • Nominal transfer harus sama persis dengan total pesanan (BR-60).
  • Batas pembayaran manual 24 jam sejak pesanan dibuat; setelah itu pembayaran kedaluwarsa (BR-61).
  • Bukti transfer diverifikasi tim keuangan sebelum pesanan diproses (BR-63).
  • Unggah ulang bukti dibatasi 3 kali per pembayaran (BR-64).

Produk digital

  • Akses unduhan terbit setelah pembayaran diverifikasi.
  • Kuota default 5 kali unduh dan masa aktif 365 hari, dapat berbeda per produk (BR-21).
  • File tidak untuk didistribusikan ulang tanpa izin pemilik hak.

Layanan

  • Estimasi waktu pengerjaan mengikuti paket yang dipilih dan mulai berjalan setelah kebutuhan lengkap.
  • Jumlah revisi gratis mengikuti paket; kelebihannya mengikuti ketentuan paket (BR-32).
  • Keterlambatan pengiriman kebutuhan dari pelanggan dapat menggeser estimasi penyelesaian.

Pembatalan dan refund

Pembatalan dan refund mengikuti Kebijakan refund.

Perubahan ketentuan

Ketentuan dapat diperbarui. Tanggal pembaruan tercantum pada bagian atas halaman ini.

OWNER_REVIEW_REQUIREDIdentitas badan usaha, domisili hukum, dan mekanisme penyelesaian sengketa belum ditetapkan Owner sehingga tidak dicantumkan.